Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Veloria Journeys – Stand Juni 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen, Angebote, Retreats, Workshops, Entwicklungsprogramme, Veranstaltungen, Beratungen und sonstige Dienstleistungen von Veloria Journeys, Inhaber Thomai Börger.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Leistungen von Veloria Journeys

Veloria Journeys entwickelt individuelle Konzepte für Unternehmen, Teams und Organisationen.

Die Leistungen können insbesondere umfassen:

• B2B Retreats
• Teamreisen
• Incentive Reisen
• Workshops
• Moderation
• Coaching
• Teamentwicklung
• Führungskräfteentwicklung
• Hotelorganisation
• Kinderbetreuung
• Gesundheitsangebote
• KI gestützte Auswertungen
• individuelle Veranstaltungsformate

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot.

3. Angebot und Vertragsschluss

Angebote von Veloria Journeys sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung, Auftragsbestätigung oder Durchführung der Leistung zustande.

4. Individuelle Konzepte

Sämtliche Konzepte, Programme, Ablaufpläne, Workshops, Entwicklungsformate und Retreat-Inhalte werden individuell entwickelt.

Änderungen aufgrund organisatorischer, personeller oder betrieblicher Erfordernisse bleiben vorbehalten, soweit der Gesamtcharakter der Leistung dadurch nicht wesentlich verändert wird.

5. Preise

Es gelten die jeweils vereinbarten Preise gemäß Angebot.

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preise netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Solange keine Umsatzsteuer-ID vorliegt, erfolgt die Rechnungsstellung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

6. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Veloria Journeys behält sich vor, Anzahlungen oder Abschlagszahlungen zu verlangen.

7. Zusammenarbeit mit Dritten

Zur Durchführung einzelner Leistungen kann Veloria Journeys externe Partner einsetzen.

Dazu gehören insbesondere:

• Hotels
• Trainer
• Coaches
• Moderatoren
• Eventpartner
• Wellnessanbieter
• Kinderbetreuungspartner
• weitere Dienstleister

Ein Anspruch auf die Durchführung durch bestimmte Personen besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

8. Teilnahme an Veranstaltungen

Die Teilnehmenden verpflichten sich zu einem respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander.

Veloria Journeys behält sich vor, Personen bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Grundsätze von der Veranstaltung auszuschließen.

9. Gesundheit und Eigenverantwortung

Die Teilnahme an Retreats, Workshops und Veranstaltungen erfolgt grundsätzlich in eigener Verantwortung.

Gesundheitsbezogene Angebote ersetzen keine medizinische, therapeutische oder psychologische Behandlung.

Teilnehmende sind verpflichtet, gesundheitliche Einschränkungen, die für die Durchführung relevant sein können, eigenverantwortlich mitzuteilen.

10. Kinderbetreuung

Sofern Kinderbetreuung Bestandteil einer Leistung ist, erfolgt diese ausschließlich durch geeignete Kooperationspartner.

Der konkrete Umfang ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung.

11. KI gestützte Auswertungen

Veloria Journeys kann im Rahmen bestimmter Programme KI gestützte Auswertungen und Analysen einsetzen.

Diese dienen ausschließlich der Unterstützung von Reflexions- und Entwicklungsprozessen.

Sie stellen keine rechtliche, medizinische, psychologische oder betriebswirtschaftliche Beratung dar.

12. Terminänderungen

Veloria Journeys behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund anzupassen.

Hierzu zählen insbesondere:

• Krankheit von Referenten
• höhere Gewalt
• behördliche Anordnungen
• Sicherheitsgründe
• unvorhersehbare organisatorische Ereignisse

13. Stornierungen durch Kunden

Für individuell geplante Leistungen gelten die im Angebot vereinbarten Stornierungsbedingungen.

Sofern keine gesonderte Vereinbarung getroffen wurde, können bereits entstandene Planungs- und Organisationskosten in Rechnung gestellt werden.

14. Höhere Gewalt

Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt nicht oder nur teilweise durchgeführt werden, haftet keine Partei für daraus entstehende Schäden.

15. Haftung

Veloria Journeys haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.

16. Urheberrechte

Sämtliche Konzepte, Unterlagen, Präsentationen, Workbooks, Methoden, Texte, Grafiken und Inhalte bleiben geistiges Eigentum von Veloria Journeys, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

17. Vertraulichkeit

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.

18. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Veloria Journeys.

19. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

20. Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz des Unternehmens.